Acquistare articoli second-hand su Vinted non è mai stato così sicuro. La piattaforma ha introdotto un servizio di autenticazione che permette agli acquirenti di richiedere la verifica dell'originalità dei prodotti al costo di €10. Questo servizio è disponibile per articoli di numerosi brand di lusso con un valore pari o superiore a €100.
Scarpe, borse, vestiti, accessori e gioielli possono essere sottoposti a un controllo interno della piattaforma su richiesta dell’acquirente. Gli articoli autenticati vengono contrassegnati da un badge, che garantisce la loro originalità.
Prima della consegna, i prodotti acquistati vengono inviati a un magazzino situato in Germania, dove un team di esperti verifica l'autenticità. Solo dopo aver superato tutti i controlli, la spedizione viene completata. In caso contrario, l’utente riceve un rimborso completo.
Il processo di autenticazione si basa su un metodo multilivello. Alcuni prodotti vengono filtrati digitalmente per individuare contraffazioni palesi. Altri passano nelle mani di esperti del lusso, che analizzano attentamente ogni dettaglio. I fattori esaminati includono:
Per riconoscere le contraffazioni, gli esperti utilizzano strumenti specializzati come lenti di ingrandimento e luci UV. Ad esempio, la distanza tra le lettere di un’etichetta, le incisioni sulle chiusure o i segni a penna invisibile possono rivelare un prodotto falso.
La verifica non si limita al controllo fisico. Gli esperti possiedono una profonda conoscenza teorica e storica dei brand. Nel caso di prodotti second-hand, è fondamentale distinguere tra i segni d'usura naturali e quelli che indicano contraffazione. Ad esempio, se il dettaglio metallico di una Birkin appare con una sfumatura verde invece che dorata, gli esperti valutano se ciò sia dovuto all’esposizione all’aria salmastra di una città costiera o a materiali di scarsa qualità.
Quando un prodotto viene identificato come contraffatto, l'acquirente riceve un rimborso completo. Il venditore, invece, viene avvisato una prima volta, poiché potrebbe essere ignaro della falsità dell’oggetto. Alla seconda segnalazione, il venditore viene bloccato dalla piattaforma.
Grazie a questo innovativo servizio di autenticazione, Vinted sta elevando gli standard di sicurezza e affidabilità degli acquisti di articoli di lusso di seconda mano. La combinazione di tecnologia avanzata e competenze umane garantisce agli utenti un’esperienza d'acquisto sempre più sicura e trasparente.
Articolo del 2024-11-21
Articolo del 2024-11-21
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